คำอธิบายสินค้าแบบย่อ
ป้ายโฆษณาดิจิทัลอัจฉริยะ รุ่น ELD-10
สินค้ารับประกัน 1 ปี ดูแลบริการหลังการขาย 1 ปี *หน้าจอหากเกิดจุด DEAD PIXEL รับประกันตั้งแต่ 5 จุดขึ้นไป
(การรับประกันไม่รวมถึงกรณีการใช้งานผิดประเภทไม่ใช้งานตามคำแนะนำ, มีรอยไหม้, คราบน้ำ, สติกเกอร์รับประกันหลุด, มีร่องรอยตกหล่น, มีการเปิดภายในตัวเครื่อง, ไม่บำรุงรักษาตามคำแนะนำ และต้องมีอุปกรณ์ครบรวมถึงกล่องสินค้า)
รายละเอียดเพิ่มเติม เงื่อนไขการรับประกันจอแสดงผล หากเกิดจุด DEAD PIXEL
1. เกณฑ์การพิจารณาเคลม
บริษัทรับพิจารณาเคลมกรณีพบจุด Pixel ผิดปกติบนหน้าจอ โดยนับรวมจุด **Dead Pixel และ Bright Pixel ตั้งแต่ 5 จุดขึ้นไป** ทั้งนี้ ต้องผ่านการตรวจสอบและยืนยันจากเจ้าหน้าที่หรือช่างผู้รับผิดชอบว่าเป็นความผิดปกติของจอแสดงผลจริง
2. ขั้นตอนการตรวจสอบสินค้า
บริษัทจะตรวจสอบจำนวนจุด Pixel ที่ผิดปกติ ลักษณะและตำแหน่งของจุด รวมถึงสภาพหน้าจอ เพื่อพิจารณาว่าเป็นความผิดปกติของสินค้า หรือเกิดจากการกระแทก แรงกดทับ หรือปัจจัยภายนอก
3. เงื่อนไขการยืนยันผลตรวจสอบ
บริษัทจะตรวจสอบสินค้าจริงก่อนสรุปผลการเคลม โดยอาจขอให้ลูกค้าส่งภาพถ่ายหรือวิดีโอประกอบการพิจารณาเบื้องต้น
ผลการตรวจสอบต้องได้รับการยืนยันจากเจ้าหน้าที่หรือช่างผู้รับผิดชอบ โดยพิจารณาจากจำนวนจุด Pixel ที่ผิดปกติและสภาพสินค้าตามเกณฑ์ที่กำหนด
บริษัทจะแจ้งผลการตรวจสอบให้ลูกค้าทราบ พร้อมระบุว่าเข้าเกณฑ์การเคลมหรือไม่
กรณีหลักฐานที่ได้รับไม่เพียงพอต่อการยืนยันผล บริษัทอาจขอข้อมูลเพิ่มเติมหรือนัดหมายเพื่อตรวจสอบสินค้าจริงก่อนสรุปผล
การส่งภาพถ่ายหรือวิดีโอเพื่อแจ้งปัญหา ไม่ถือเป็นการยืนยันสิทธิ์ในการเคลมโดยอัตโนมัติ** การพิจารณาขั้นสุดท้ายขึ้นอยู่กับผลตรวจสอบและเงื่อนไขการรับประกันของสินค้า
4. กรณีพบจุดผิดปกติน้อยกว่า 5 จุด
หากพบจุด Dead Pixel และ Bright Pixel รวมกันน้อยกว่า 5 จุด จะไม่เข้าเกณฑ์การเคลมกรณี Pixel ผิดปกติตามเงื่อนไขนี้ อย่างไรก็ตาม หากพบความผิดปกติอื่นที่ส่งผลต่อการใช้งาน บริษัทจะพิจารณาตามเงื่อนไขการรับประกันของสินค้าแต่ละรุ่น
5. การดำเนินการหลังยืนยันผลตรวจสอบ
หากผลตรวจสอบยืนยันว่าเข้าเกณฑ์การเคลม บริษัทจะพิจารณาดำเนินการซ่อม เปลี่ยนอะไหล่ หรือดำเนินการอื่นตามเงื่อนไขการรับประกันของสินค้าแต่ละรุ่น โดยจะแจ้งแนวทางดำเนินการให้ลูกค้าทราบ
6. กรณีไม่อยู่ในเงื่อนไขการรับประกัน
กรณีหน้าจอแตก ร้าว มีรอยกระแทกหรือแรงกดทับ มีของเหลวเข้าเครื่อง หรือพบความเสียหายจากการใช้งานผิดวิธี บริษัทจะพิจารณาตามสภาพสินค้าและเงื่อนไขการรับประกัน