วิธีแก้ไข : ส่วนมากจะเกิดกับมือถือระบบ ios

• ให้ปิดเครื่องแล้วเปิดใหม่
• ปัดแอปออกเข้าเชื่อมใหม่
• หากไม่ได้ให้ลบแอปโหลดใหม่

วิธีแก้ไข : ลองเช็คว่ามีการอัพเดทมือถือหรือแอพหรือไม่

หากไม่ได้ให้ลองลบแอพและโหลดใหม่ หรือเอามือถือเครื่องอื่นมาลองใช้งานว่าเจออาการเดียวกันไหม

วิธีแก้ไข : ลองปิดเครื่องปริ้นและเปิดใหม่

เชื่อมต่อดูใหม่ หรือ ลองเอามือถือเครื่องอื่นมาเชื่อมว่าเจอบลูทูธหรือไม่

1. ทำความสะอาดหัวพิมพ์และ Roller จากคราบกาวหรือสิ่งสกปรก
2. หากอาการยังคงอยู่ ให้เปลี่ยนหัวพิมพ์ใหม่
3. เช็คค่าความเข้มในแอปที่ใช้งาน

1. ตรวจสอบแหล่งจ่ายไฟ (Adapter และ AC Power)
2. ทดลองใช้ Adapter ใหม่จากทางร้าน
3. หากแหล่งจ่ายไฟทำงานปกติ แต่เครื่องยังไม่ทำงาน ให้พิจารณาเปลี่ยนเมนบอร์ด

วิธีแก้ไข 

1. ให้กดแก้ error ที่เครื่อง
   1. ปิดเครื่องจากนั้นเปิดฝาและนำกระดาษออกจากตัวเครื่อง
      
   2. ปิดฝาเครื่องให้เรียบร้อย แล้วกดปุ่ม Feed ที่หน้าเครื่องค้างไว้ จนกว่าไฟจะกระพริบ หลังไฟกระพริบให้ปล่อยปุ่ม Feed
   3. ปิดเครื่องอีกครั้ง และใส่กระดาษใหม่เข้าไป
      
   4. กดปุ่ม Feed ที่หน้าเครื่องค้างไว้อีกครั้ง จนกว่าไฟสีแดงจะกระพริบ เพื่อทำการรีเซ็ตค่ากระดาษ
2. หากยังไม่หายให้ดูที่ค่า sensor ว่ายังอยู่ไหม หากไม่มีค่า sensor ให้ทำการส่งเครื่องมาแก้ไข

1. ให้ทำการกดรีค่ากระดาษโดย กดปุ่มหน้าเครื่องหรือ Feed ค้างไว้จนกว่าจะมีไฟสีแดงกระพริบ
2. เช็คตั้งค่ากกระดาษใน ในแอปที่ใช้งาน ให้ตรงกับขนาดกระดาษที่ใช้งาน
3. เช็คค่า Gap ใน แอปที่ใช้งาน ให้เป็น label with gap 3
4. หากยังไม่หาย  ให้พิจารณาเปลี่ยนเมนบอร์ด

1. ลบแอปแล้วติดตั้งใหม่
2. เปลี่ยนแอปใช้งาน
3. เปลี่ยนมือถือ ลองสลับเอาเครื่องอื่นมาลองใช้งาน
4. เช็คว่าใช้อะแด็ปเตอร์ของตัวเครื่องไหม
5. หากทำการเปลี่ยนมือถือแล้วยังใช้งานไม่ได้ให้ส่งมาตรวจสอบ