วิธีแก้ไข : ปิดเครื่องปิร้นปิดใหม่และลองปริ้นใหม่

1. ทำความสะอาดหัวพิมพ์และ Roller จากคราบกาวหรือสิ่งสกปรก
2. หากอาการยังคงอยู่ ให้เปลี่ยนหัวพิมพ์ใหม่
3. เช็คความเข้มใน แอปที่ใช้งาน

1. ตรวจสอบแหล่งจ่ายไฟ (Adapter และ AC Power)
2. ทดลองใช้ Adapter ใหม่จากทางร้าน
3. หากแหล่งจ่ายไฟทำงานปกติ แต่เครื่องยังไม่ทำงาน ให้พิจารณาเปลี่ยนเมนบอร์ด

วิธีแก้ไข

• ตรวจสอบเซ็นเซอร์ฝาปิดเครื่องว่ามีการชำรุดหรือไม่
  
• ตรวจสอบว่าปิดฝาสนิทแล้วหรือไม่
• ให้กดรีค่ากระดาษโดย 
  
  1. ปิดเครื่องปริ้น
     
  2. กดปุ่มหน้าเครื่องค้างไว้ยังไปต้องปล่อย แล้วเปิดเครื่อง
     
  3. ปล่อยมือที่ปุ่มหน้าเครื่องตรงไฟสีแดงกระพริบหรือมีเสียง

1. ให้ทำการกดรีค่ากระดาษโดย กดปุ่มหน้าเครื่องหรือ Feed ค้างไว้จนกว่าจะมีไฟสีแดงกระพริบ
2. เช็คตั้งค่ากกระดาษใน ในแอปที่ใช้งาน ให้ตรงกับขนาดกระดาษที่ใช้งาน
3. เช็คค่า Gap ใน แอปที่ใช้งาน ให้เป็น label with gap 3
4. หากยังไม่หาย  ให้พิจารณาเปลี่ยนเมนบอร์ด

1. ลบแอปแล้วติดตั้งใหม่
2. เปลี่ยนสาย USB หรือหัวแปลง
3. เปลี่ยนแอปใช้งาน
4. เปลี่ยนมือถือ
5. เช็คว่าใช้อะแดปเตอร์ของตัวเครื่องไหม
6. หากทำการเปลี่ยนมือถือแล้วยังใช้งานไม่ได้ให้ส่งมาตรวจสอบ