1. ตรวจสอบเซ็นเซอร์ฝาปิดเครื่องว่ามีการชำรุดหรือไม่
2. ตรวจสอบว่าปิดฝาสนิทแล้วหรือไม่
3. ให้กดรีค่ากระดาษโดย
   • ปิดเครื่องปริ้น
   • กดปุ่มหน้าเครื่องค้างไว้แล้วเปิดเครื่อง
   • ปล่อยมือที่ปุ่มหน้าเครื่องตรงไฟสีแดงกระพริบหรือมีเสียง

1. เช็คตั้งค่าในแอปที่ใช้งาน
2. เช็คว่าไฟหน้าเครื่องเป็นสีอะไร
3. ออกแอปปัดทิ้งเข้าใหม่ปิดเครื่องปริ้นเปิดใหม่

1. ทำความสะอาดหัวพิมพ์และ Roller จากคราบกาวหรือสิ่งสกปรก
2. หากอาการยังคงอยู่ ให้เปลี่ยนหัวพิมพ์ใหม่
3. เช็คความเข้มใน แอปที่ใช้งาน

1. ลบแอปแล้วติดตั้งใหม่
2. เปลี่ยนแอปใช้งาน
3. เปลี่ยนมือถือ
4. เช็คว่าใช่อะแด็ปเตอร์ของตัวเครื่องไหม

วิธีแก้ไข 

สามารถตรวจสอบเบื้องต้นได้โดยการทำ Self-Test

หากผลการทดสอบพบว่าไม่สามารถค้นหาเครือข่าย Wi-Fi ได้

ติดต่อแอดมินทันทีเพื่อส่งเครื่องไปตรวจสอบที่ศูนย์

วิธีแก้ไข : เช็คค่าในแอพ

• หน่วยต้องเป็น มิลลิเมตร
• gap เป็น 3