วิธีแก้ไข : ใช้แอปเป็น แอป ZLAEL และเลือกเป็น FAST MODE

ในตัวแอป มีเฉพาะ IOS เท่านั่น

วิธีแก้ไข : ให้เลือกใช้แอปที่รองรับกับรุ่น นั่นๆ เช่น

ES-9910UB หรือ ES-9900UB ใช้เป็นแอป print label

สำหรับแอนดรอย และ แอป Z-LABEL สำหรับ IOS

วิธีแก้ไข : ส่วนมากจะเกิดบนมือถือระบบ ios

• ให้ปิดเครื่องเปิดใหม่
• ปัดแอปออกและเข้าเชื่อมใหม่
  
• หากไม่ได้ให้ลบแอปโหลดใหม่

วิธีแก้ไข : ลองเช็คว่ามีการอัพเดทมือถือหรือแอพหรือไม่

หากไม่ได้ลองลบโหลดใหม่หรือเอามือถือเครื่องอื่นมาลองว่าเจออาการเดียวกันไหม

แล้วใช้ไฟล์เทสของแอดมินทดลองปริ้น

หากยังมีอาการเหมือนเดิม ให้ลองเปลี่ยนแอพ

วิธีแก้ไข : ลองปิดเครื่องปริ้นแล้วเปิดใหม่ เเละเชื่อมต่อดูใหม่

หรือลองเอามือถือเครื่องอื่นมาเชื่อม ว่าเจอบลูทูธหรือไม่

ตรวจสอบอุปกรณ์ใกล้เคียง หากเปิดบลูทูธอยู่ให้ปิดก่อน เปิดเเค่เครื่องที่จะใช้

หากตรวจสอบแล้วไม่มีอุปกรณ์อื่นที่เชื่อมต่ออยู่  ให้ลบแอพออกแล้วติดตั้งใหม่

1. ทำความสะอาดหัวพิมพ์และ Roller จากคราบกาวหรือสิ่งสกปรก
   
2. เช็คความเข้มใน แอปที่ใช้งาน

1. ตรวจสอบแหล่งจ่ายไฟ (Adapter และ AC Power)
2. ทดลองใช้ Adapter ใหม่จากทางร้าน
3. หากแหล่งจ่ายไฟทำงานปกติ แต่เครื่องยังไม่ทำงาน ให้พิจารณาเปลี่ยนเมนบอร์ด

ติดต่อแอดมินทันทีเพื่อส่งเครื่องไปซ่อมที่ศูนย์

1. ให้แก้ error ที่เครื่อง 
   1. ปิดเครื่อง จากนั้นเปิดฝาและนำกระดาษออกจากตัวเครื่อง
   2. ปิดฝาเครื่องให้เรียบร้อย แล้วกดปุ่ม Feed ที่หน้าเครื่องค้างไว้ จนกว่าไฟจะกระพริบ
   3. ปิดเครื่องอีกครั้ง และใส่กระดาษใหม่เข้าไป
   4. กดปุ่ม Feed ที่หน้าเครื่องค้างไว้อีกครั้ง จนกว่าไฟสีแดงจะกระพริบ เพื่อทำการรีเซ็ตค่ากระดาษ
2. หากยังไม่หายให้ดูที่ค่า sensor ว่ายังอยู่ไหม หากไม่มีค่า sensor ให้ทำการส่งเครื่องมาแก้ไข

ติดต่อแอดมินทันทีเพื่อส่งเครื่องไปซ่อมที่ศูนย์

1. ให้ทำการกดรีค่ากระดาษโดย กดปุ่มหน้าเครื่องหรือ Feed ค้างไว้จนกว่าจะมีไฟสีแดงกระพริบ
2. เช็คตั้งค่ากกระดาษในแอปที่ใช้งาน ให้ตรงกับขนาดกระดาษที่ใช้งาน
3. เช็คค่า Gap ในแอปที่ใช้งานให้เป็น label with gap 3
4. หากยังไม่หาย  ให้พิจารณาเปลี่ยนเมนบอร์ด

ติดต่อแอดมินทันทีเพื่อส่งเครื่องไปซ่อมที่ศูนย์