• กดปุ่ม FEED ที่หน้าเครื่องปริ้น ค้างไว้
• รอไฟสถานะหน้าเครืองกระพริบสีแดงและมีเสียง ตี๊ดๆ  จากนั่นปล่อยมือ
• กระดาษเปล่าจะไหลออกมา และ จะตรงรอยฉีกโดยอัตโนมัติ เป็นอันเสร็จสิ้น 

หากต้องการจะม้วนกระดาษกลับ ให้ปิดสวิทด้านหลังก่อน และ เปิดฝาจากนั่นม้วนกระดาษกลับ ปิดฝาให้แน่น และ เปิดเครื่องใช้งานได้ตามปกติ 

• ปิดสวิทด้านหลังเครื่องปริ้น เอากระดาษออก จากเครื่องปริ้น ปิดฝา ลงให้สนิท
• เปิดสวิทด้านหลังเครื่อง ตัวเครื่องจะมีไฟสีแดงกระพริบและมีเสียงร้อง
• เมื่อเสียงเงียบลงให้กดปุ่ม FEED ที่หน้าเครื่องปริ้นค้างไว้ รอไฟสีแดงกระพริบ
• เมื่อกระพริบเสร็จแล้ว ให้ปิดสวิทด้านหลังเครื่องปริ้น เปิดฝา ใส่กระดาษกลับเข้าไปในเครื่องและปิดฝาให้แน่น
• จากนั้นเปิดเครื่องปริ้น เมื่อเปิดเสร็จแล้ว  ให้กดปุ่ม FEED ค้างไว้อีกครั้ง
• รอไฟสถานะหน้าเครืองกระพริบสีแดงและมีเสียง ตี๊ดๆ  จากนั้นปล่อยมือ กระดาษเปล่าจะไหลออกมา และ จะตรงรอยฉีกโดยอัตโนมัติ เป็นอันเสร็จสิ้น 

หากต้องการจะม้วนกระดาษกลับ ให้ปิดสวิทด้านหลังก่อน และ เปิดฝาจากนั่นม้วนกระดาษกลับ ปิดฝาให้แน่น และ เปิดเครื่องใช้งานได้ตามปกติ > เช็คว่าตัวขากดเซ็นเซอร์ ที่ตัวฝาหักหรือไม่

วิธีแก้ไข : เอายางลบหรือเทปกาวใส มาอุดตรงเซนเซอร์

เครื่องพิมพ์ก็จะสามารถปรี้นได้ตามปกติและไม่ขึ้นไฟ error

• สำหรับ WIndows https://youtu.be/NI_ERcAiCSs

• สำหรับ MACos https://drive.google.com/file/d/1Ra-ifydQ566u4_0HeWS_wku4GZMYOAa8/view?usp=sharing

วิธีแก้ไข : เช็คการตั้งค่าความเข้มในไดร์เวอร์ เเละ เช็คหัวพิมพ์กับโรลเลอร์ ว่ามีคราบกาวหรือ สติ๊กเกอร์ ติดหรือไม่

หากมีติดให้ทำความสะอาดโดยใช้สำลีชุบเอลกอล เช็ดทำความสะอาดหัวพิมพ์เเละโรลเลอร์

วิธีแก้ไข : เช็คว่าใช้ adapter ของตัวเครื่องหรือไม่

หากไม่ใช่เครื่องจะปริ้นไม่ออก กำลังไฟอาจะไม่พอ

หรือ เช็คว่าโรลเลอร์ หมุนได้หรือไม่

หากหมุนได้หลวมๆตามมือ เฟืองเเตกหรือโรลเลอร์หลุด ก็จะไม่ออก

หากต้องการส่งซ่อม ให้ติดต่อแอดมินทันทีเพื่อทำการส่งเครื่องมาซ่อมที่ศูนย์

วิธีแก้ : ส่วนนี้เกิดจากการตั้งค่ากระดาษผิด ให้เข้าเช็กการตั้งค่า กระดาษให้ตรงตามขนาดที่ใ้ช้ ตามลิงค์นี้ https://drive.google.com/file/d/1PPYxnuUNJVlYJrvlEwAr7H2PSS-zWWZc/view?usp=share_link

เมื่อตั้งค่าเสร็จแล้วหากยังไม่ตรงให้เข้าเช็ก ค่า GAP ตามลิงค์นี้  https://drive.google.com/file/d/1zgHHwRgWNXDc8IXwo2Z2oBcHTTQK0MOS/view?usp=sharing

หากตั้งค่าครบทั้งหมดแล้ว ยังไม่ตรงให้กดรีกระดาษอักครั้งนึง

• โดยกดปุ่ม FEED ที่หน้าเครื่องปริ้น ค้างไว้ รอไฟสถานะหน้าเครืองกระพริบสีแดงและมีเสียง ตี๊ดๆ  จากนั่นปล่อยมือ
• กระดาษเปล่าจะไหลออกมา และจะตรงรอยฉีกโดยอัตโนมัติ เป็นอันเสร็จสิ้น 
• หากต้องการจะม้วนกระดาษกลับ ให้ปิดสวิทด้านหลังก่อน และ เปิดฝาจากนั่นม้วนกระดาษกลับ ปิดฝาให้แน่น และ เปิดเครื่องใช้งานได้ตามปกติ

วิธีแก้ไข : เปลี่ยนบอร์ดใหม่

ติดต่อแอดมินทันทีเพื่อส่งเครื่องไปซ่อมที่ศูนย์

วิธีแก้ไข : เปลี่ยนตัวล็อกให้ใหม่

ติดต่อแอดมินทันทีเพื่อส่งเครื่องไปซ่อมที่ศูนย์

วิธีแก้ไข

1. เปิด spooler โดยเข้าที่ service เลื่อนดูคำสั่ง printer spooler
   
2. เมื่อเจอแล้ว ให้กดที่ printer spooler 1 ครั้ง แล้วกด resume ด้านบน
   

หากแก้ตามวิธีนี้ยังใช้งานไม่ได้ ให้ใช้ไดรเวอร์ 4BARCODE 4B-2054A แล้วลบไดรเวอร์ label ออกก่อน

หลังจากนั้นให้ติดตั้งใหม่เป็น ไดรเวอร์ old label

วิธีแก้ไข : เข้าตรงหน้า gap  เปลี่ยนตรงหัวข้อ methode เป็น label with mark

mark คือกระดาษใส

gap คือกระดาษทึบ

ให้อัพเดทเฟิร์มแวร์กระดาษใส

หากไม่ได้ให้ติดต่อแอดมินทันทีเพื่อส่งเครื่องไปที่ศูนย์เพื่อทำการตรวจสอบ

1. ทำความสะอาดหัวพิมพ์และ Roller จากคราบกาวหรือสิ่งสกปรก
   
2. เช็คค่าความเข้มใน Driver

หากอาการยังคงอยู่ ให้เปลี่ยนหัวพิมพ์ใหม่ ติดต่อแอดมินทันทีเพื่อส่งเครื่องไปซ่อมที่ศูนย์

1. ตรวจสอบแหล่งจ่ายไฟ (Adapter และ AC Power)
2. ทดลองใช้ Adapter ใหม่จากทางร้าน
3. หากแหล่งจ่ายไฟทำงานปกติ แต่เครื่องยังไม่ทำงาน ให้พิจารณาเปลี่ยนเมนบอร์ด

ติดต่อแอดมินทันทีเพื่อส่งเครื่องไปซ่อมที่ศูนย์