รวบรวมคำถามที่พบบ่อยและวิธีแก้ไขปัญหาเบื้องต้นเครื่องพิมพ์ใบเสร็จ รุ่น ES-BC801 v2

ปัญหาที่พบบ่อยเช่น ธนบัตรติดขัด เครื่องไม่ทำงาน/ไม่ตอบสนอง เครื่องแสดงข้อผิดพลาด (Error) ฯลฯ

นับแล้วเพี้ยน นับแล้วติดขัด ขึ้นแจ้งเตือนบ่อย
วิธีแก้ไข : ทำความสะอาดตัวเครื่องพร้อมคาลิเบตตัวเครื่อง
นับแล้วขึ้นเร่อเร่อสีแดง พร้อมตัวเครื่องหยุดทำงาน
วิธีแก้ไข : ส่งเช็กตัวเครื่องอุปกรณ์ภายในเครื่องอาจมีปัญาหา
เงินยับเงินไม่สมบูณ์
วิธีแก้ไข : ดัดตัวแบงค์ให้ยับน้อยที่สุดและลองพลิกฝั่งนับ
ธนบัตรติดขัดขณะทำงาน ระบบแสดงข้อผิดพลาด
วิธีแก้ไข
  • ปรับช่องรับธนบัตร (Feed Slot) โดยหมุนลูกบิดปรับไปทิศทาง "-"
  • ทดลองดำเนินการนับธนบัตรพร้อมกับการปรับแต่ง
  • หากยังไม่แก้ไข ให้ตรวจสอบสภาพยางโรลเลอร์และทำความสะอาดช่องทางเดินธนบัตร
ระบบนับไม่ถูกต้อง/ติดขัดบ่อย ระบบแจ้งเตือนผิดปกติ
วิธีแก้ไข 

  1. ทำความสะอาดเครื่องอย่างละเอียด โดยเฉพาะ:
    • ช่องรับธนบัตร
    • โรลเลอร์และสายพาน
    • เซ็นเซอร์ตรวจสอบ (IR/UV/MG)
  2. ดำเนินการปรับเทียบระบบ (Calibration) ตามขั้นตอนในคู่มือ
  3. ทดสอบการทำงานด้วยธนบัตรมาตรฐาน
ระบบแสดงข้อผิดพลาดสีแดงและหยุดทำงาน
วิธีแก้ไข : ปิดเครื่องและถอดปลั๊กไฟทันที

  1. ตรวจสอบเบื้องต้นว่ามีสิ่งแปลกปลอมในเครื่องหรือไม่
  2. หากไม่พบปัญหาชัดเจน ให้ส่งศูนย์บริการเพื่อตรวจสอบ:
    • ระบบกลไกภายใน
    • ชิ้นส่วนอิเล็กทรอนิกส์
    • การทำงานของเซ็นเซอร์

ยังแก้ไขไม่ได้?

ทีมซัพพอร์ต EasyPrint พร้อมดูแลทุกวัน 09.00 – 22.00 น.

พร้อมให้คำแนะนำอย่างละเอียด เพื่อแก้ไขปัญหาได้ตรงจุด

เว็บไซต์นี้มีการใช้งานคุกกี้ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและประสบการณ์ที่ดีในการใช้งานเว็บไซต์ของท่าน ท่านสามารถอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว และ นโยบายคุกกี้
เปรียบเทียบสินค้า
0/4
ลบทั้งหมด
เปรียบเทียบ
Powered By MakeWebEasy Logo MakeWebEasy