รวบรวมคำถามที่พบบ่อยและวิธีแก้ไขปัญหาเบื้องต้นเครื่องพิมพ์ใบเสร็จ รุ่น ES-BC200

ปัญหาที่พบบ่อยเช่น ธนบัตรติดขัด เครื่องไม่ทำงาน/ไม่ตอบสนอง เครื่องแสดงข้อผิดพลาด (Error) ฯลฯ

ธนบัตรติดขัดในช่องฟีด
วิธีแก้ไข
  • ธนบัตรพับหรือยับ : ตรวจสอบธนบัตรก่อนใส่ ควรใช้ธนบัตรเรียบ
  • โรลเลอร์สกปรก : ทำความสะอาดโรลเลอร์ด้วยแอลกอฮอล์ทางการแพทย์
  • ยางโรลเลอร์เสื่อมสภาพ : เปลี่ยนยางโรลเลอร์ใหม่ (อายุการใช้งานประมาณ 6-12 เดือน)
เครื่องนับจำนวนผิดพลาด
วิธีแก้ไข
  • ทำความสะอาดเซ็นเซอร์นับด้วยผ้านุ่มชุบแอลกอฮอล์เจือจาง
  • ปรับเทียบเครื่องใหม่ (Calibration)
  • ตรวจสอบว่าธนบัตรไม่เก่าเกินไปหรือมีสภาพไม่ดี
เครื่องแสดงข้อผิดพลาด (Error)
ข้อผิดพลาดทั่วไป
  • E01: ธนบัตรติดขัด - ตรวจสอบช่องทางเดินธนบัตร
  • E02: เซ็นเซอร์ผิดปกติ - ทำความสะอาดเซ็นเซอร์
  • E03: ความผิดปกติของมอเตอร์ - ปิดเครื่องและเปิดใหม่
เครื่องไม่ทำงาน/ไม่ตอบสนอง
วิธีแก้ไข
  • ตรวจสอบการเชื่อมต่อไฟและปลั๊ก
  • กดปุ่ม Reset
  • ถอดปลั๊กไฟ 5 นาทีแล้วลองใหม่

ยังแก้ไขไม่ได้?

ทีมซัพพอร์ต EasyPrint พร้อมดูแลทุกวัน 09.00 – 22.00 น.

พร้อมให้คำแนะนำอย่างละเอียด เพื่อแก้ไขปัญหาได้ตรงจุด

เว็บไซต์นี้มีการใช้งานคุกกี้ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและประสบการณ์ที่ดีในการใช้งานเว็บไซต์ของท่าน ท่านสามารถอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว และ นโยบายคุกกี้
เปรียบเทียบสินค้า
0/4
ลบทั้งหมด
เปรียบเทียบ
Powered By MakeWebEasy Logo MakeWebEasy